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Tips for Business Communication, Volume 3

第3回 初対面で注意すること

日本人は好印象をもってもらいたいとき、「まじめさ」と「誠実さ」をアピールするため、その態度は堅苦しいものになりがちですが、外国人、特に、アメリカ人は「親しみやすさ」をより大切にする傾向があります。「まじめで誠実」と「親しみやすさ」は相反するものではありませんので、まずは「親しみやすさ」を感じてもらうためにリラックスすることが大切でしょう。表情や物腰を柔らかくするように心がければ、オープンな雰囲気を作ることができるはずです。

初対面の挨拶はみなさんもご存じのHow are you?ですが、How are you?と聞かれたらVery good!とかI feel great!など、肯定的な返答をすることをお勧めします。日本語の「まあまあです」をそのまま直訳してSo so!と答えてしまうとあまり良い印象は与えられません。多少、疲れていてもI’m fine!くらいの返事は言えるようにしたいものです。

【Tips for Business Communication】
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